Bem-vindo e bem-vinda de volta ao nosso emocionante passeio pelo universo das siglas do marketing digital!
No primeiro capítulo da nossa trilogia, você deve ter se sentido como um astronauta recém-chegado a um planeta desconhecido, cercado por um mar de siglas e acrônimos. Se você não leu, o link está aí embaixo.
Agora, prepare-se, pois estamos prontos para nos aprofundar ainda mais nessa jornada de descobertas.
Se no primeiro post da série abrimos a porta para o vasto mundo das siglas do marketing digital, nesta segunda parte, vamos mergulhar fundo e decifrar uma nova série de abreviações que desafiam até mesmo os mais destemidos aventureiros digitais.
Então, ajuste seu capacete e aperte o cinto, porque nossa espaçonave do conhecimento está prestes a decolar novamente! 🚀🔍
- Desvendando o Universo do Marketing Digital para Iniciantes (parte 1)
- Desvendando o Universo das Siglas do Marketing Digital para Iniciantes (parte 2)
- Desvendando o Universo das Siglas do Marketing Digital para Iniciantes (parte 3)
10 siglas de marketing digital relacionadas a custo e desempenho
No marketing digital, e nos negócios, o custo e a performance desempenham um papel fundamental para sucesso de qualquer negócio ou projeto. Esses aspectos estão intrinsecamente ligados às métricas que fornecem insights sobre o alcance dos objetivos de receita e eficiência da empresa.
Então, para dar “aquela mãozinha” para você, aqui estão as principais siglas do marketing digital que são essenciais para o seu sucesso.
BR: Bounce rate ou taxa de rejeição
A sigla do marketing digital BR, bounce rate – ou taxa de rejeição em português – é uma métrica fundamental no mundo dos negócios, no mundo web e, claro, no marketing digital.
Ela fornece insights valiosos sobre o comportamento dos usuários em uma página da web, ou seja, em sites e e-commerces, revelando quanto tempo eles permanecem antes de fechar a página.
Um “bounce” ou rejeição ocorre quando um usuário visita o seu website, mas sai sem interagir com outras páginas ou elementos.
Um alto bounce rate pode indicar que os visitantes não encontraram o que estavam procurando ou não se sentiram atraídos o suficiente para explorar mais.
A fórmula do Bounce Rate é simples, mas seu impacto é significativo:
(Número de rejeições ÷ número de tentativas de envio) x 100.
A equação acima fornece uma porcentagem que ajuda a identificar áreas que necessitam de melhorias em seu website e estratégias de marketing.
Frase comum de ser ouvida no mundo do marketing:
“No mês passado, observamos um bounce rate elevado no nosso conteúdo de aquisição. Vamos reavaliar nossa estratégia para atrair e reter novos consumidores em potencial.”
CAC: Customer acquisition cost ou custo de aquisição por cliente
Essa sigla do marketing digital é o CAC, que significa Custo de Aquisição de Cliente pagante. O CAC é um indicador crucial para avaliar o investimento necessário para adquirir um novo cliente que gera receita. Ele pode ser calculado dividindo as despesas de marketing pelo número de novos clientes adquiridos em um período específico.
Pega aí esse exemplo:
Se você investiu R$ 1.000 em estratégias de marketing digital e adquiriu com sucesso 100 novos clientes, o seu CAC será de R$ 10. Isso significa que, em média, você gasta R$ 10 para conquistar um novo cliente que gera receita para o seu negócio.
Essa métrica desempenha um papel crítico na gestão financeira e no planejamento estratégico, pois ajuda a determinar a eficiência das ações de marketing em relação aos resultados financeiros.
Frase comum de ser ouvida no mundo do marketing:
“Precisamos otimizar as nossas taxas de conversão para reduzir o nosso CAC, tornando a aquisição de novos clientes mais econômica e eficaz.
CLTV/CLV/LTV: Customer lifetime value ou valor de tempo de vida do cliente
Ao logo da sua trajetória como você vai ver muuuuuuuito essa sopa de letrinha aí.
CLTV (Customer LifeTime Value), em português “valor do tempo de vida do cliente” também é conhecido como CLV ou LTV (LifeTime Value), representa o Valor de Tempo de Vida do Cliente.
A consciência e análise dessa métrica é fundamental no mundo do marketing digital e empresarial.
Essa métrica avalia a receita total gerada por um cliente ao longo de seu relacionamento com a empresa, levando em consideração todas as compras e interações ao longo do tempo.
Este indicador pode ser utilizado tanto por empresas que trabalham com recorrência quanto por aquelas que fazem vendas pontuais.
Imagine que um cliente faz compras em sua loja durante vários meses ou anos. O CLTV calcula o valor total que esse cliente contribui para a receita da empresa ao longo desse período. Quando o CLTV é alto, isso indica que a empresa tem sido eficaz em manter seus clientes satisfeitos e engajados ao longo do tempo.
A forma mais simples de calcular o LTV é multiplicando o ticket médio do negócio pelo número médio de compras realizadas por consumidor e, então, pelo tempo médio de retenção dos clientes.
Vamos, então, a alguns exemplos práticos!
Imagine um e-commerce que tem um ticket médio de R$ 200,00, e os clientes realizam uma média de três compras por ano e permanecem comprando na loja por cinco anos, em média.
A partir desses dados, o Lifetime Value pode ser calculado da seguinte maneira: 200 x 3 x 5 = R$ 3.000,00.
Agora, vamos utilizar como exemplo uma empresa que vende caixas de assinatura de livros, por meio de planos mensais. Se o ticket médio é R$ 150,00 e os clientes costumam permanecer ativos por 8 meses, o LTV é 150 x 8 = R$ 1.200,00.
O LTV, ou Valor de Tempo de Vida do Cliente, mantém uma estreita relação com o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) que vimos anteriormente, e, geralmente, ambas as métricas são analisadas de forma conjunta para proporcionar uma visão mais precisa do desempenho operacional.
O CAC avalia o montante médio que uma empresa investe para adquirir um novo cliente, considerando todos os custos relacionados à atração desse cliente, como despesas em marketing e vendas.
Para manter a saúde financeira e o sucesso de um negócio, o ideal é que o Valor de Tempo de Vida do Cliente seja superior ao CAC. Isso significa que a receita gerada pelos clientes compensa adequadamente as despesas necessárias para adquiri-los.
Frase comum de ser ouvida no mundo do marketing:
“Recentemente, notamos uma redução em nosso CLTV, o que sugere a necessidade de revisar nossos serviços de pós-venda e estratégias de fidelização para maximizar a retenção de clientes. Isso garantirá que nossos clientes continuem a contribuir significativamente para o nosso sucesso a longo prazo”.
CPA: Cost per action ou custo por ação
O CPA, que significa Custo por Ação, ou Cost Per Action, é um modelo de precificação amplamente utilizado no marketing digital. Esse modelo envolve o pagamento de uma taxa específica sempre que um consumidor realiza uma ação desejada pela empresa.
Vamos imaginar que uma loja de varejo pode optar por pagar R$ 5 por cada compra efetuada por meio de um anúncio online, em vez de gastar com base no número de visualizações do anúncio.
Isso significa que a loja investe financeiramente apenas quando um cliente realiza a ação de compra, contribuindo diretamente para seu faturamento.
Frase comum de ser ouvida no mundo do marketing:
“Nosso CPA médio para o último anúncio foi de R$ 10. Vamos trabalhar na otimização do anúncio para reduzir esse valor, o que nos ajudará a maximizar nosso investimento e alcançar resultados mais eficientes em vendas.”
CPA: Cost per acquisition ou custo por aquisição
O CPA, que significa Custo por Aquisição, é uma sigla do marketing digital que se refere ao custo por aquisição de novos clientes em um contexto específico, como uma campanha ou canal.
É importante destacar que, apesar de compartilhar a mesma sigla que “Custo por Ação” (Cost Per Action), o Cusro por aquisição é um indicador diferente.
Para tornar isso mais claro, vamos comparar e exemplificar estes indicadores – diferentes – que têm a mesma sigla do marketing digital:
- CPA – Custo por Aquisição: O CPA, neste contexto, refere-se ao Custo por Aquisição. Essa métrica mede o valor gasto para adquirir um novo cliente, seja por meio de uma venda, assinatura, registro, ou qualquer outra ação que represente uma aquisição de cliente.
Exemplo prático: Suponha que uma empresa gaste R$ 1.000 em uma campanha publicitária no Facebook e, como resultado, adquira 20 novos clientes. O CPA (Custo por Aquisição) é calculado dividindo o valor gasto (R$ 1.000) pelo número de aquisições (20), o que resulta em um CPA de R$ 50. Isso significa que a empresa gastou R$ 50 para adquirir cada novo cliente.
- CPA – Custo por Ação: Por outro lado, o CPA (Custo por Ação) mede o valor gasto para obter uma ação específica de um usuário, como um clique em um anúncio, preenchimento de um formulário, download de um ebook, etc. Essa métrica é usada para avaliar o custo de uma ação desejada em uma campanha, independentemente de resultar na aquisição de um cliente.
Exemplo prático: Uma empresa gasta R$ 500 em uma campanha de marketing de afiliados que visa direcionar tráfego para seu site. Durante a campanha, eles recebem 100 cliques no anúncio. O CPA (Custo por Ação) é calculado dividindo o valor gasto (R$ 500) pelo número de ações desejadas (100 cliques), o que resulta em um CPA de R$ 5 por clique.
Em resumo, a diferença fundamental está no foco das métricas: o CPA – Custo por Aquisição se concentra no custo de adquirir um cliente, enquanto o CPA – Custo por Ação mede o custo de ações específicas, que podem ou não levar à aquisição de um cliente no futuro. Ambos são cruciais para avaliar o desempenho de campanhas de marketing e tomar decisões informadas com base nos resultados.
Frase comum de ser ouvida no mundo do marketing:
“Nosso CPA foi mais alto do que o esperado durante a última campanha, o que significa que estamos gastando mais do que o planejado para adquirir novos leads. Precisamos encontrar maneiras de reduzi-lo sem comprometer a qualidade dos leads.”
CPC: Cost-per-click ou custo por clique
O CPC, ou Custo Por Clique, é uma das siglas do marketing que precisam ser avaliadas constantemente. Ela métrica que avalia o gasto em uma campanha publicitária em relação ao número de cliques recebidos.
Em termos simples, o CPC mede o desempenho de um anúncio, indicando que, quanto mais pessoas clicam no link do anúncio, menor será o custo por clique.
Não conseguiu alcançar? Relaxa… pega a visão:
Imagine que você está gerenciando uma campanha de anúncios no Google Ads para promover sua loja de eletrônicos. Se você gastou R$ 100 na campanha e recebeu 200 cliques no seu anúncio, o cálculo do CPC é feito dividindo o gasto total (R$ 100) pelo número de cliques (200). Isso resulta em um CPC de R$ 0,50 por clique.
Aqui, um CPC mais baixo é desejável, pois significa que você está obtendo cliques por um custo mais eficiente. Portanto, otimizar o CPC, por meio de estratégias como aprimorar o conteúdo do anúncio ou a segmentação do público, pode ser uma maneira eficaz de melhorar o desempenho de suas campanhas publicitárias.
Frase comum de ser ouvida no mundo do marketing:
“Vamos tentar reduzir nosso CPC com um CTA mais direto.”
CPL: Cost per lead ou custo por lead
O CPL (Cost Per Lead), custo por lead – em tradução livre – é um modelo de precificação de publicidade no qual as empresas pagam por cada lead gerado por meio de anúncios, em vez de impressões e cliques.
Para ilustrar, imagine que você está executando uma campanha publicitária online para promover sua empresa de consultoria. Durante a campanha, você gastou R$ 150,00 no total, e como resultado, gerou 100 leads qualificados. Nesse caso, o cálculo do CPL é realizado dividindo o gasto total (R$ 150,00) pelo número de leads gerados (100). Isso resulta em um CPL de R$ 1,50 por lead.
Nesse contexto, um CPL mais baixo é vantajoso, pois indica que você está adquirindo leads a um custo mais eficiente, o que pode ser fundamental para o sucesso de suas estratégias de geração de leads.
Portanto, acompanhar e otimizar o CPL pode ajudar a maximizar o retorno sobre o investimento em suas campanhas publicitárias.
Fórmula do CPL no mundo do marketing:
Custo da geração de leads ÷ Total de leads adquiridos
CPM: Cost per mille ou custo por mil
O CPM, conhecido como “Custo por Mil” (onde “M” representa o número romano mil), é uma sigla do marketing digital que quantifica o custo de exibir um anúncio mil vezes.
Em outras palavras, ele determina o valor que as empresas pagam para que seu anúncio seja visualizado mil vezes por potenciais clientes.
É importante ressaltar que, em um cálculo de CPM, principalmente se falando em publicidade online como Google Ads, Meta Ads, Tik Tok Ads, etc. Neste mundo, cada impressão não corresponde necessariamente a um novo cliente, pois o mesmo anúncio pode ser exibido repetidamente para um mesmo usuário.
Aqui está um exemplo para esclarecer o conceito:
Suponha que você esteja administrando uma campanha de publicidade online para promover sua loja virtual de moda. Durante a campanha, você investiu R$ 800,00 em custos de publicidade, e seu anúncio foi exibido mil vezes nas redes sociais e em outros sites. Nesse cenário, o cálculo do CPM é realizado dividindo o custo total (R$ 800,00) pelo número de impressões (mil). Isso resulta em um CPM de R$ 8,00.
Portanto, o CPM é um indicador essencial para avaliar o custo de exposição do seu anúncio a um público-alvo, permitindo que você compreenda quanto investe para que sua mensagem atinja um grande número de visualizações, embora nem todas elas se traduzam em ações dos consumidores. O acompanhamento do CPM é fundamental para a eficácia de suas estratégias de publicidade e orçamento.
Fórmula do CPL no mundo do marketing:
“Nossa última campanha de marketing digital gerou um CPM de R$ 8,00.”
CR: Conversion rate ou taxa de conversão
A sigla do marketing digital CR (Conversion rate) significa a Taxa de Conversão – em velho e bom português – que é a porcentagem de usuários que executam uma ação desejada, como baixar um recurso gratuito ou realizar uma compra.
O CR é um indicador crucial que revela quantos dos visitantes ou leads estão sendo transformados em clientes ou realizando a ação específica que você deseja que eles tomem.
Aqui está um exemplo para elucidar o conceito:
Suponha que você esteja administrando uma campanha de marketing de conteúdo e, como parte dessa campanha, oferece um e-book gratuito para download em seu site. Durante a campanha, você registrou 200 downloads do e-book.
Para calcular o CR, você divide o número de conversões (200 downloads) pelo número total de visitantes ou leads que visualizaram a oferta. Se, por exemplo, 1.000 visitantes acessaram a página da oferta, a fórmula ficaria: CR = 200/1.000 = 20%. Portanto, o CR da campanha de e-mail marketing foi de 20%.
O CR é uma métrica importante para avaliar o quão eficaz é a sua estratégia em direcionar os visitantes ou leads a tomar as ações desejadas. Ele permite que você entenda quais aspectos de suas campanhas ou páginas precisam ser otimizados para maximizar a conversão. É uma métrica valiosa que ajuda a medir o sucesso das suas estratégias de marketing.
Fórmula da Taxa de conversão no mundo do marketing:
Conversões ÷ não conversões
CRO: Conversion rate optimization ou otimização da taxa de conversão
Aqui as coisas podem ficar um pouco mais abstratas, mas… calma! A gente explica tudo direitinho!
O CRO (Conversion rate optimization) ou Otimização da Taxa de Conversão em português, é o processo de aprimorar o conteúdo e elementos do seu site ou campanha para aumentar diretamente a taxa de conversão.
Essa otimização pode envolver diversas práticas, e não existe uma fórmula mágica – embora tenha um monte de cursos e “gurus” que juram que exista. Bom… o golpe está aí, cai quem quer – como a atualização do conteúdo, a renovação do design do seu site, a análise do comportamento do usuário, a realização de testes de novos produtos e muito mais.
Para tentar deixar mais claro o conceito, pega aí este este exemplo:
Imagine que você administra um site de comércio eletrônico. Para aprimorar a taxa de conversão, você realiza testes A/B em suas páginas de produtos, experimenta diferentes imagens e descrições, ajusta os botões de chamada para ação e melhora a experiência do usuário durante o processo de compra. Todas essas ações fazem parte da estratégia de CRO.
Portanto, a equipe de marketing e webmasters ou programadores frequentemente trabalham duro em novas estratégias de CRO para melhorar as conversões e alcançar melhores resultados em suas campanhas.
Frase comum de ser ouvida no mundo do marketing:
“Nossa equipe de social media está trabalhando duro em novas estratégias de CRO.”
KPI: Key performance indicator ou indicador-chave de desempenho
As KPIs (Key Performance Indicator), ou Indicadores-chave de Desempenho no bom e velho português, são ferramentas essenciais para que os profissionais de marketing possam medir e avaliar seu progresso em direção a objetivos específicos. Esses indicadores podem abranger uma ampla variedade de atividades, e seu objetivo é fornecer insights valiosos sobre o desempenho de uma empresa.
Ficou muito longe de entender? Pega aí um exemplo prático:
Imagine que você seja um empreendedor que administra uma loja online de roupas. Alguns dos KPIs importantes para o seu negócio podem incluir o número de visitantes do site, a taxa de conversão (quantos visitantes se tornam compradores), o valor médio do pedido, a taxa de rejeição (quantos visitantes saem sem interagir), entre outros.
Monitorar essas KPIs ajuda você a avaliar o desempenho do seu site ou a performance do seu negócio e tomar medidas para melhorar as áreas que precisam de ajustes.
Em resumo, as KPIs são como bússolas que orientam os empreendedores e profissionais de marketing na direção certa para alcançar seus objetivos.
Realizar reuniões periódicas para monitorar KPIs é uma prática comum, permitindo que as equipes avaliem seu progresso e façam ajustes estratégicos para garantir que estejam no caminho certo para alcançar metas e sucesso.
Frase comum de ser ouvida no mundo do marketing:
“Fazemos uma reunião semanal para monitorar KPIs e garantir que estamos no caminho certo para alcançar nossos objetivos.”
Siglas do marketing digital: BÔNUS
Prometemos 10 siglas do marketing digital que vão deixar você impressionado, inspirado e, o mais importante, bem informado! Nossa viagem pela “sopa de letrinhas” do marketing digital está longe de terminar, e as próximas siglas que vamos explorar vão abrir ainda mais as portas para o incrível mundo do marketing online.
Portanto, relaxe, pegue uma xícara do seu café favorito, e vamos desvendar mais alguns segredos desse universo digital. 😄🚀🔍
MOM: Month-over-month ou mês a mês
A sigla do marketing digital MOM (month=over-month) – mês a mês em português – se refere a um relatório que compara o desempenho de uma métrica em um mês específico com o desempenho do mês anterior.
Epa… pera… “Pô, mas esse aí nem precisava ter explicado. Tá fácil”! você pode estar pensando. Mas, com tudo essa vida, não é assim uma obviedade!
Muitos empresários e lojistas, especialmente em negócios de menor porte, podem não tem a cultura de realizar um acompanhamento mês a mês de suas operações e métricas de desempenho. Isso pode ocorrer por várias razões, incluindo falta de tempo, falta de conhecimento sobre análise de dados e até recursos limitados.
No entanto, é importante destacar que o acompanhamento mensal do desempenho é uma prática fundamental para o sucesso e crescimento sustentável de qualquer negócio. Através desse acompanhamento, os empresários podem:
- Identificar tendências e padrões: Acompanhar o desempenho mês a mês permite detectar tendências sazonais, variações de demanda e outros padrões que podem afetar o negócio.
- Tomar decisões informadas: Com base em dados mensais, os empresários podem tomar decisões informadas sobre estratégias de marketing, estoque, preços e muito mais.
- Avaliar a eficácia das estratégias: O acompanhamento mensal ajuda a determinar o que está funcionando e o que não está, permitindo ajustes oportunos.
- Manter o controle financeiro: Monitorar receitas, despesas e lucros mensalmente ajuda a manter a saúde financeira do negócio.
- Prevenir problemas: Identificar problemas precocemente e tomar medidas corretivas antes que se tornem graves.
Portanto, análise mês a mês é extremamente valioso para lojistas e empresários, pois ajuda a identificar tendências e variações sazonais em métricas vitais.
Vamos deixar um rápido exemplo prático para ajudar no entendimento:
Imagine que você administra uma loja física e online que vende roupas. Se você analisar o relatório MOM para as vendas de janeiro em comparação com as vendas de dezembro, poderá notar um aumento nas vendas devido às liquidações de pós-Natal, quando os clientes aproveitam para fazer compras com desconto. Esse aumento nas vendas em janeiro pode ser resultado direto da promoção de fim de ano em dezembro.
Por outro lado, suponha que você administre uma loja de produtos sazonais, como equipamentos de esqui. Ao analisar o relatório MOM, você pode notar que as vendas de equipamentos de esqui aumentam em novembro em comparação com outubro. Isso se deve ao fato de que as pessoas estão se preparando para a temporada de esqui, e essa tendência sazonal é claramente identificada pelo relatório MOM.
Esse tipo de análise não se limita apenas a vendas.
Você pode usar o relatório MOM para comparar o tráfego do seu site, as conversões de visitantes em clientes, a receita, os custos operacionais e muito mais. Ele oferece uma visão valiosa de como seu negócio está se saindo mês a mês, permitindo que você tome decisões informadas e ajuste suas estratégias de acordo com as tendências que você identifica.
Portanto, a análise MOM é uma ferramenta fundamental para lojistas que desejam entender melhor o desempenho de seus negócios e otimizar seus resultados com base em insights mensais.
Frase comum de ser ouvida no mundo do marketing:
“O relatório MOM mostrou um grande aumento na receita devido ao feriado.”
PPC: Pay-Per-Click ou pague por clique
O PPC (Pay Per Click) significa Pague Por Clique – em português – é uma das siglas do marketing digital que você verá bastante dentro do mundo da publicidade.
Este é um modelo de publicidade que cobra o anunciante com base no número de cliques no anúncio. Neste modelo, o anunciante só paga quando um usuário realiza uma ação, como clicar em um anúncio.
Em termos mais simples, pense no PPC como o pagamento por desempenho. Se você possui uma loja virtual e utiliza anúncios PPC, só pagará quando alguém realmente clicar no seu anúncio. Isso significa que, em vez de gastar dinheiro com a simples exibição do anúncio para milhares de pessoas que talvez não tenham interesse no seu produto, você paga apenas quando alguém demonstra um real interesse e interage com o anúncio.
Assim, o PPC é uma estratégia valiosa para lojistas online que desejam maximizar o retorno sobre o investimento em publicidade, garantindo que estão pagando apenas por ações reais de usuários interessados em seus produtos ou serviços.
Frase comum de ser ouvida no mundo do marketing:
“O nosso investimento em PPC (Pay-Per-Click) está gerando resultados impressionantes. Conseguimos um aumento de 30% nas conversões este mês, provando que pagar por clique realmente vale a pena!”
PV: Page view ou visualizações na página
PV (Page view) – visualizações na página – é uma das siglas do marketing digital que é muito presente na vida de quem tem um, no mínimo, um site online.
Esta métrica se refere ao número de visualizações recebidas por uma determinada página.
Esse é um indicador importante para lojistas e proprietários de sites, pois representa quantas vezes uma página específica do site foi visualizada por visitantes. Um exemplo prático disso para um lojista online é o acompanhamento da página de produtos.
Imagine que você possui uma loja de eletrônicos e vende smartphones. A página de um modelo de smartphone em seu site registra 500 PVs em um dia. Isso significa que a página desse produto foi visitada 500 vezes. O acompanhamento de PVs é útil para entender quais produtos ou páginas do seu site são mais populares entre os visitantes.
Você pode usar essa métrica para ajustar sua estratégia, promovendo os produtos com mais PVs ou otimizando as páginas menos vistas para aumentar o interesse dos clientes. Portanto, acompanhar os PVs ajuda os lojistas a tomar decisões informadas para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas.
Frase comum de ser ouvida no mundo do marketing:
“Nosso objetivo para o mês é que nosso blog gere pelo menos 1.000 PVs.”
YOY: Year-over-year ou ano a ano
YOY: Year-over-year ou ano a ano – em uma tradução livre para português – é simplesmente um relatório que indica mudanças ou tendências em comparação ao ano anterior.
Já sei… esta é outra sigla do mundo do marketing que temos certeza que você pode achar que é óbvia mas… assim como MOM tem muuuuuita gente que não tem a cultura de fazer este balanço. Inclusive pelos mesmos motivos: falta de tempo, falta de conhecimento sobre análise de dados e até recursos limitados.
No contexto de um lojista, entender o YOY (Year-over-Year) ou “Ano a Ano” é crucial para avaliar o desempenho do negócio. Imagine que você é o proprietário de uma loja de roupas e deseja analisar o desempenho das vendas no mês de dezembro deste ano em comparação com o mesmo mês do ano anterior.
Seu relatório YOY mostra que, no ano passado, você vendeu R$ 50.000 em roupas em dezembro, enquanto este ano, no mesmo mês, as vendas totalizaram R$ 60.000. Isso significa que você teve um aumento de 20% nas vendas em relação ao ano anterior.
O relatório YOY é uma ferramenta valiosa para ajudar os lojistas a identificar tendências e tomar decisões estratégicas com base no desempenho passado.
Frase comum de ser ouvida no mundo do marketing:
“O relatório YOY indica que nosso negócio está crescendo, apesar de toda a incerteza econômica.”
Estamos avançando no nosso emocionante passeio pelo universo das siglas do marketing digital, e este segundo capítulo revelou uma série de siglas essenciais para o sucesso nos negócios online. O conhecimento dessas siglas não apenas expande nossa compreensão do marketing digital, mas também nos fornece ferramentas poderosas para avaliar, otimizar e aprimorar nossas estratégias.
Com todas essas siglas do marketing digital que aprendeu, você está pronto para decolar em direção ao sucesso no marketing digital.
E olha que este é apenas o segundo capítulo da nossa jornada, Prepare-se, pois nossa espaçonave do conhecimento está pronta para decolar novamente! 🚀🔍
Conosco para descobrir mais segredos e estratégias valiosas no próximo post, onde exploraremos outras 12 siglas relacionadas a processos essenciais no marketing digital.
Até breve!
